Stellenausschreibung

Kundensupport

Service und Kundensupport (m/w/d)

Als Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) im Bereich Customer Relation suchen wir Sie ab sofort zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg.

Ihre Aufgaben

  • Support, Analyse und Beratung unserer Kunden bei produktspezifischen Fragen

  • Technischer Kundensupport über ein Ticketsystem (E-Mail) und Telefon

  • Allgemeine Datenerfassung und Pflege der Kundendaten

  • Selbstständige Übernahme von Projektaufgaben für einzelne Kunden

  • Abteilungsübergreifende Unterstützung und Beratung bei Kundenanfragen und Projekten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. ein entsprechendes Studium. Auch als Quereinsteiger bist du willkommen (wir arbeiten dich ein und schulen dich)

  • Berufserfahrung im aktiven Kundensupport ist wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich

  • Freude an der Kommunikation mit Kunden, im Team und abteilungsübergreifenden Kollegen

  • Computerkenntnisse und Anwender Kompetenzen sowie Interesse an der IT- bzw.- Internet-Branche

  • Strukturierte Arbeitsweise, Selbstorganisation sowie Zuverlässigkeit

  • Fließende Englischkenntnisse in Schrift und Sprache, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Leistungen

  • Spannender und zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Marktsegment

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis - wir wollen langfristig mit Ihnen erfolgreich sein

  • Kollegales Arbeitsklima in einem motivierten Team

  • Überdurchschnittlicher Verdienst

  • Offene und ehrliche Kommunikation – Hier eine Ausnahme, aber wir sind alle per Du – nix Sie – und kritisieren konstruktiv und erhalten auch gerne Feedback

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Schicken Sie uns Ihre Bewerbung an info@juradesigner.com. Sie kann formlos erfolgen – informativ sollte Sie aber schon sein. Neben den allgemeinen vollständigen Kontaktdaten sollten Sie auch Angaben zu den bisherigen Erfahrungen machen und eventuell Referenzen/Beispiele mitschicken.